Allplan Prefabrykacja

SERWIS

 Profesjonalny serwis

KG Engineering oferuje profesjonalny serwis w zakresie obsługi i wdrażania sprzedawanych programów. Pracownicy serwisu oprócz telefonicznej pomocy w zakresie obsługi użytkowanego programu, mogą również uczestniczyć we wdrożeniach wspomagając pracowników biura projektowego w zakresie wykonywanych przez nich prac projektowych.
 Życzenia i sugestie naszych klientów są uwzględniane w dalszej pracy nad udoskonaleniem programu i w znaczący sposób wpływają na jego rozwój.

US+ - Usługa serwisowa plus

Usługa serwisowa plus gwarantuje Państwu bezpłatne uaktualnienia zakupionych wersji programu, oraz bezpłatny dostęp do pomocy świadczonej przez nasz hotline. Klienci posiadający SP+ dysponują również dostępem do portalu internetowego Nemetschek Serviceplus.

Usługa hotline

Usługa hotline umożliwia wsparcie hotline'owe w zakresie posiadanych modułów programu Allplan. Wsparcie hotline'owe dla klientów posiadających umowę serwisową prowadzone jest drogą telefoniczną, faksową i mailową.

Serwis, szkolenia, wdrożenia

Na życzenie Państwa, KG Engineering wykonuje serwis w zakresie konfiguracji programu dla potrzeb poszczególnych zakładów produkcyjnych oraz szkolenia w zakresie obsługi posiadanych programów.

Wsparcie dla klientów bez umowy serwisowej.

Pomoc dla klientów bez umowy serwisowej możliwa jest po przesłaniu drogą faksową zamówienia na hotline jednorazowy (formularz zamówienia poniżej). Klienci bez umowy serwisowej dysponują również dostępem do portalu internetowego Nemetschek Serviceplus w ograniczonym zakresie.

 

 

 

  Start
Programy
Konstrukcyjne elementy prefabrykowane
Systemy stropowe
Systemy ścienne
Produkcja
Serwis
KG Engineering
Nemetschek Engineering
 
Impressum